金融の穴にいるソニー-ブランドを再構築するチャンスはありますか?

サービス事業

ソニーは、世界最大の電子機器メーカーの1つです。 1946年に設立された同社は、現在、特定のITセクターのリーダーです。しかし、日本の巨人の財政状況はここ数年あまり良くありませんでした。近年、ソニーはどのように成長してきましたか?また、ブランドの状態が悪い理由は何ですか?少なくともいくつかの理由があります。この質問に答える前に、世界で最もクリエイティブな企業の1つの全盛期から始める価値があります。

大賀典雄とソニー、スティーブ・ジョブズやビル・ゲイツのような先見の明

ソニーの場合、大賀典雄(1930-2011)のような大切な人は無視できません。彼は最初のCDを設計および定義し、その普及者となったため、「コンパクトディスクの父」と呼ばれています。興味深いことに、音楽業界でのこのフォーマットの人気は、Blueの開発にもかかわらず今日まで続いています。レイディスク、ポータブルドライブまたはクラウド。直径12cm、75分の音楽を入れると決めたのは大賀だった。なぜ75で、たとえば80ではないのですか?デザイナーはベートーベンの音楽の大ファンであり(彼は自分自身を訓練することでオペラ歌手でした)、アルバムを作成するときの彼の野心の1つは、ベートーベン交響曲全体を1枚のディスクに配置することでした。

大賀典雄の成功はこれだけではありません。事実上1953年から彼の人生の最後の日まで、先見の明はソニーと関係がありました-彼はパートタイムのコンサルタントとして始まり、そして最終的にとりわけ行動しました、会社の社長兼総支配人の機能。 CDは革新的な発明の1つにすぎません。 1968年にCBS / Sony Records Inc.というレコードレーベルを設立し、1979年にソニーは世界で初めてウォークマンをリリースしました。このデバイスは、音楽の聴き方に革命をもたらし、DiscmanやMP3などのポータブルサウンド再生のアイデアの継続者を開発するための基盤を提供します。

前世紀の90年代初頭、大賀典雄は会社のさらなる発展に欠かせない2つの支店を開設しました。 1991年にソニーピクチャーズエンタテインメントが設立され、オリジナルの映画やテレビ番組の制作と配給を担当しました。次に、1993年に作成されたソニーコンピュータエンタテインメントは、PlayStationゲームコンソールの普及と世界的な成功に貢献しました。この時点で、日本の巨人に今日最大の利益をもたらすのは上記の支店であり、おそらくそれらの欠如は会社にとって最悪のシナリオを意味する可能性があることを追加する価値があります。何?

ソニーは金融危機に直面している

大賀典雄の時代に成功したソニーの将来についての検討を始めたのは偶然ではありません。日本人の先見の明のある人の死後、内部構造の状況は崩壊し始めました。今日、彼は新技術業界で最も著名な人物の1人として歴史に名を残し、彼の死は会社の状態に大きな影響を与えました。デザイナーは開発当初から実質的にブランドと関わりがあり、大賀のようなカリスマ的な存在は登場せず、ソニーに新しいアイデアをもたらすだけでなく、ウォークマンやCDなどの革新的な新製品をリリースすることができました。または最初のプレイステーション。その結果、生産されたデバイスのほとんどは予想を下回って販売されており、さまざまなセクターの市場シェアが競合他社に乗っ取られています。

アナリストは、ソニーが昨年の請求期間を11億ドルの経済的損失で締めくくると計算しました。日本の巨人の構造にこれほど悪い状況はありませんでした。それでは、個々の市場を調べて、ソニーがまだ回復するチャンスがあるかどうか、またはソニーが今後数年で必然的な終わりに直面するかどうかを確認しましょう。株式を売却するオプションは可能ですが、終了は必ずしもソニーのような有名なブランドの消滅を意味するわけではないことを強調する必要があります。これは、より暗いシナリオの1つです。 2014年第1四半期の今後数週間に解雇と多くの主要店舗の閉鎖が公式に発表されたため、現在でも危機は数千人の従業員に影響を与える可能性があります。

モバイルデバイス市場におけるソニー

2002年、ソニーは新しい携帯電話ラインで市場に参入し、エリクソンとのソニーモバイルコミュニケーションズ(2011年まではソニーエリクソンとして知られていました)を50%の利益分配で生み出しました。振り返ってみると、サムスンとアップルのモバイルデバイスの人気が高まっている時代に、ソニーは市場でその場所を見つけることができなかったため、この決定は不採算であることが判明しました。 2003年から2009年は会社にとって非常に予測不可能であり、財務状況は特定の電話モデルの販売に大きく依存していましたが、競争力のあるソリューションに影を落とし、市場を征服したものはありませんでした。

変更は2011年にソニーがすべての株式を引き継ぎ、ソニーエリクソンブランドから切り離され、新しいブランドであるソニーXperiaに焦点を合わせたときに起こりました。その後のモデル(予算モデルとハイエンドモデル)により、会社は自由に運営できましたが、信頼を取り戻すには遅すぎました。

当初、ソニーエリクソンの市場シェアは約10%でした。このデータを2013年末と比較すると、状況は心配そうに見えます。ソニーは、市場の6%未満しか占めていない、最も人気のあるスマートフォンメーカーのトップ5にも入っていません。最新のXperiaZモデルとXperiaZ1モデルは、仕様、ハイエンドカメラ、価格などの要素によって区別されますが、消費者はSamsungとAppleが提供するより多くのソリューションを信頼していました。ソニーの問題は、一方では顧客の期待から大きく外れすぎて(あまり人気のないSymbianオペレーティングシステムで長時間作業することを含む)、他方では欠陥についてユーザー間で多くの意見が交わされたということでした。 、バッテリーが弱すぎる、または価格が高すぎる(これらの発言は必ずしも正しいとは限りませんでした)。現在、状況の改善を示すものは何もありませんが、一般的に、ソニーのスマートフォンはかなり好意的に受け取られています-残念ながら、これは売上高に変換されず、今後数年間で表彰台のリーダーに追いつくことはありません。

ソニーのブラビアは競争に道を譲る

ブラビアテレビは、何年もの間ソニーの強力な柱でした。日本の巨人のブランドが世界で非常によく知られているのは、これらのデバイスのおかげであるという声明を危険にさらすことさえできます。 CRT受信機の時代、ソニーはこれらのデバイスの最大のメーカーの1つでした。液晶テレビ、プラズマ、そしてその後の3D技術が市場に参入するにつれ、株式争いは熾烈になることが明らかになりました。 2005年にデビューしたソニーブラビアのテレビは、ブランドへの信頼から数ヶ月連続で注目を集めました。状況は約3年後に変化し始め、今や日本のメーカーは2013年の第4四半期に約28%のシェアで競合するSamsungに、市場の15%でLGに道を譲らなければなりませんでした。ソニーは予想をはるかに下回り、市場の約8%に達しました。

なぜソニーのブラビア受信機にそれほど関心がないのですか?同社の戦略は、高予算のデバイスの生産に基づいていました。そして実際、ソニーのテレビの品質と仕上がりは、同じ棚から多くのモデルを複合体にする可能性があります。問題は、受信機の価格が高いことでした。さらに、ソニーは顧客に、競合他社から無料で提供された追加機能の料金を支払わなければならないようにしました。ローカルネットワークを作成し、ブラビアのテレビからデバイスを管理することは問題ではありません。もちろん、別のUSBアダプターを購入すれば。ソニーブラビア3Dテレビを購入しますか?これらもセットで販売されていないので、グラスに余分な数百ズウォティを置くことを忘れないでください。この方針により、日本のメーカーは何とか多くの顧客を遠ざけることができました。さらに、選択したビデオ形式(人気のあるMatroskaを含む)のサポートの欠如や、予算モデルでチャンネルを読み取るための延長された時間などの制限がありました。

LGは、同じ棚のテレビを比較したときの画質が明らかに弱いという認識にもかかわらず、主に低価格(この要因が決定的であることが判明)のために予想外に2位にランクされました。サムスンは顧客のための戦いのためにはるかに良い準備をしました-韓国のメーカーは価格を手頃な価格に保つだけでなく、ソニーのテレビに匹敵する品質を導入することに成功しました。このようにして、彼は次の月に彼の地位を築き、今ではこの分野で誰もが認めるリーダーです。ご覧のとおり、高価格政策が常に機能するとは限りません。ソニーは正しい結論を導き出していません。 Appleでさえそうであるように、それは高価格と品質を相関させませんでした。

ソニーVaioが販売されています

モバイルデバイス市場は、何ヶ月にもわたって力を増してきました。 2013年12月に初めて、米国ではコンピューターよりもスマートフォンを使用してインターネットに接続するユーザーが増えました。クラシックPCも長い間販売が低迷しており、現在世界最大のPCメーカーであるLenovoでさえ、デスクトップ市場よりも昨年の第4四半期にタブレットとスマートフォンの販売からより多くの収益を達成しました。ソニーに話を戻すと、残念ながらこの市場セクターでも明るい未来はありません。ソニーのVaioブランドは、日本のメーカーから長い間無視されてきましたが、ついに(2月上旬に)支店を閉鎖し、投資ファンドの日本産業パートナーズに売却しました。ヴァイオは開発のアイデアがなく、すでに述べたレノボ、HP、またはデルの形で最大の競合他社の影に立っていました。これはソニー自体のせいであり、他の製品に時間とリソースを費やすことを好みました。プレイステーション、これまでに言及されたもののどれが最善を尽くしています。

ソニーが危機を回避するチャンスとしてのプレイステーション4?

PlayStationブランドの歴史は、1994年に最初のPlayStationコンソールが登場した20年前にさかのぼります。これまでのところ、ソニーは電子エンターテインメント業界を避けてきました。そのため、競合他社がセガや任天堂という形でしか夢見ることができなかったビデオゲームの3次元環境のプレゼンテーションで誰もが驚いていました。その結果、次の数年間、誰もが認めるリーダーとなったのはソニーのデバイスでした。 PlayStationの最初のモデルは1億人以上のプレイヤーに購入され、その後継であるPlayStation 2は今日まで世界で1億4000万台以上が販売され、史上最も売れたコンソールです。プレイステーション3の発売後、状況は少し変わった。革新的なモーションコントローラーを搭載したWiiコンソールの発売後に王位に戻ったマイクロソフトや任天堂との競争が激化したため、ソニーはこの世代で主導的地位を失った。幸いなことに、ソニーは、数多くのゲーム価格プロモーションと、毎月開始される無料タイトル(サブスクリプション付き)を備えたPlayStation Plusと呼ばれる魅力的なオファーのおかげで、次の年にプレーヤーを引き付ける方法を見つけました。

ビデオゲーム市場の状況は、日本のプロデューサーにとって素晴らしいようです。 2013年11月には、待望の旧コンソールの後継機であるプレイステーション4が登場し、初公開からわずか3ヶ月で販売台数の面で競合他社を席巻しました。ソニーが今後数年でプレイステーションやプレイステーション2の時代からその地位を取り戻すことをすべてが示していますが、これによって危機を解決することは可能ですか?完全ではありません。コンソール自体で満足のいく販売結果が得られたにもかかわらず、少なくとも市場に登場してから最初の数年間は、逆に、生産者は追加料金を支払っていません。利益は主に、販売されたゲーム、サードパーティの開発者との多数の契約、および有料サービスのサブスクリプションから得られます。ソニーは、電子エンターテインメント市場が世代ごとに拡大しており、今後5年間だけで、世界中で3億人以上のバイヤーが次世代コンソールに到達すると推定されているため、文句を言うことはできません。

ソニーは危機から抜け出すのだろうか?

ソニーの金融危機の原因は、いくつかの点で考慮されるべきです。大賀典雄の死後、会社にはカリスマ的なリーダーと先見の明がなく、競争の影から抜け出すのに十分なほど企業構造のすべての部門を揺るがすことができます。実際、撮影とビデオゲームを担当する部門を除いて、ソニーは自社製品の開発について何も考えていません。さらに悪いことに、数年前にソニーと強く結びついたテレビ部門は、競合するサムスンに乗っ取られました。

日本のメーカーの最大の問題は、会社の個々の支店へのアプローチが緩すぎることです-実際、彼らは他の支店から完全に分離して運営されており、一貫した構造ではなく、お互いを避けているように見えるという印象を受けることができます。

特に、ソニーのデバイスを使用することの利点について聴衆に伝える強力なマーケティングが不足しています。もともと宣伝されていたホーム機能は、テレビやコンソールレベルからリビングルームでバーチャルエンターテインメントを作成したり、モバイルデバイスと統合したりできるため、すべての受信者が聞いたことのない好奇心のようです。今日、それは会社の破産やいくつかの株を売る必要性のようには見えません。ソニーのポートフォリオには、会社の発展を保証するいくつかの製品があります。ただし、ここで必要なのは、利用可能なサービスの統合、マーケティングへの重点の強化、そして何よりも、CDやウォークマンなどの新鮮なアイデアです。プロデューサーには可能性があり、また驚かされる可能性があります。いつ?私たちはおそらく時間の経過とともに答えを知るでしょう。