商業情報の送信-不公正な慣行

サービス事業

商業情報を送信することは、現代世界の本当の惨劇です。多くの国で、この現象からネットワークユーザーを保護するための特別な規制が策定されています。ポーランドでは、これまでのところ、この問題に対処する特定の法律はありません。また、スパム対策規制は、さまざまな法律分野からさまざまな行為に散在しています。

商業情報の送信-はじめに

アートの提供。電子サービスの提供に関する2002年7月18日の法律の10は、電子通信、特に電子メールを使用して、自然人である指定された受信者に宛てた一方的な商業情報を送信することを禁じています。特にこの目的のために、受信者がそのような情報を受け取ることに同意した場合、商業情報は注文されたと見なされ、受信者は自分を識別する電子メールを利用できるようにします。

一方、新版の電気通信法では、加入者またはエンドユーザーが事前に同意しない限り、ダイレクトマーケティングの目的で電気通信端末機器および自動通話システムを使用することは禁じられています。この規定の目的は、加入者のプライバシーへの干渉に対するセキュリティ対策を提供することです。

したがって、潜在的なクライアントに商業情報を送信したい起業家は、同意を求める必要があります。件名に「XYZのコマーシャルオファー送信の同意リクエスト」が記載された多数の電子メールがビンに入れられるため、ほとんどのトレーダーは不公正な慣行に従事することで禁止を回避し始めています。この記事は、違反の例を提供することを目的としています。

商業情報の概念

アートに準拠。電子サービスの提供に関する法律の2ポイント2:

商業情報とは、商品、サービス、または起業家または職業を実践する人のイメージを宣伝することを直接的または間接的に目的とする情報であり、その実践の権利は、電子通信による通信を可能にする情報を除き、別個の法律で指定された要件を満たすことに依存します。特に生産者、販売者、およびサービスプロバイダーからの報酬またはその他の利益なしに、その普及を委託する事業体が望む商業的効果を達成しない商品およびサービスに関する特定の個人および情報。

各商業情報の内容に必要な要素は、アートで提供されています。電子サービスの提供に関する法律の9:

1.商業情報は、商業情報であることに疑いの余地がないように明確に分離され、マークされています。

2.商業情報には以下が含まれます。

  1. 配布される注文のエンティティとその電子アドレスの指定。
  2. 販促活動の形態、特に値下げ、現金または現物での無料特典、および宣伝された商品、サービス、またはイメージに関連するその他の特典の明確な説明、およびこれらの特典を利用するために必要な条件の明確な定義、それらがオファーの一部である場合。
  3. 当事者の責任の決定に影響を与える可能性のある情報、特に警告および予約。

商用オファーを送信することに同意します

まず第一に、商業オファーを送信することに同意することを意味することはできません。それは明確に行われなければなりません。重要なのは、いつでも簡単かつ無料で引き出すことができるということです。この同意は、個人データの処理への同意とは別に表明する必要があり、そのフォームには、電子メールメッセージの形式で、または適切なリンクをクリックするなど、消費者側のあらゆる活動を示す必要があります。同意の範囲をマークし、それが特定の製品または製品のグループに関係し、起業家によって提供される他のものを含まないことを指定することも重要です。

商業情報を送信するための同意を取得する際の不公正な慣行

  • 商業情報を送信することへの同意の取得は、その送信への同意の要求を伴う以前に送信された電子メールに基づいて行うこともできます。ただし、ここでは境界線が非常に薄く、簡単に越えられます。このような電子メールの内容には、特定の製品またはサービスを宣伝するメッセージを含めることはできません。したがって、同意を求めるメッセージには、上記の電子的手段によるサービス提供法の規定に記載されている商取引情報の特徴を持たせることはできません。多くの場合、起業家は商業的な申し出とともに同意の要求を送信します。同意の要求はメッセージ全体のごく一部にすぎませんが、残りの部分は電子的手段によるサービスの提供に関する法律の意味の範囲内で商業情報を提供します。

  • 私が上で書いたように、受信者の活発な活動がないので、例えばウェブサイトでの電子メールアドレスの公開は同意として扱うことができません。

  • オンラインストアのウェブサイトに登録する場合など、商業情報の送信に対するデフォルトの同意の選択も、不公正な競争行為として扱われます。ユーザーが選択を解除できたとしても、同意を与えないために積極的に行動することを余儀なくされ、そのようなフォームはポーランドの法律で規定されていません。

  • 顧客が電子的手段で商業情報を送信することに同意するオンラインストア規則の規定も違法と見なされます。規制の受諾は、起業家から商業情報を受け取ることに同意することでもあります。上記の規定に従い、商業情報を受け取ることへの同意の宣言は、クライアントによって行われた他の宣言とは別にする必要があります。

  • 商用オファーの送信に同意するための賞品、割引、サンプル、およびその他の特典を提案します。たとえば、アプリケーションの試用版をダウンロードすることにより、商用情報の送信に自動的に同意します。

  • 電子メールの件名に「RE:」、「A:」を含むオファーを送信します。このようにして、送信者は、受信者間の連絡がすでに確立されていると誤って信じさせようとします。

  • スパム送信の責任者であるため、すでに同意を得ているサプライヤーの電子メールデータベースを使用する。

  • 最後に、無料の電子メールアカウントを提供するWebサイト、いわゆるプライベート電子メールメッセージに追加することからなる、実際に頻繁に発生する状況に言及する必要があります。商業情報を構成するステッカーまたはフッター。重要なのは、そのような情報を送信する意図のない人のアカウントからメッセージが送信されるということです。電子メールでメッセージを送信するエンティティは、無料の電子メールアカウントの利用規約に同意することにより、そのような慣行に同意します。ただし、受信者に商業情報を送信することに同意することはできません。この場合の責任は、メッセージの送信者ではなく、無料の電子メールを提供するサービスになります。