ケーススタディ

サービス事業

インターネットマーケティングに関連するマーケティングリサーチの主題を議論するとき、いくぶん忘れられているが、それでも効果的なリサーチ方法に属するケーススタディに立ち寄る価値があります。なぜ忘れられたのですか?会社の活動の特定のプロファイルの場合、それは莫大な費用と関連する可能性がありますが、例で示すように、よく考えられたケーススタディは、おそらくでは達成されないであろうかなりの利益を会社にもたらすことができます他の意味。では、ケーススタディとは何ですか?それは製品/サービスの効果的なプロモーションと販売にどのように影響しますか?

ケーススタディ-定義

ケーススタディは、定性的調査方法として分類されます。その基本的な目的は、特定の会社の構造、その目標、活動、または仮定で発生する特定のケースを説明することです。ケーススタディ開発の初期段階では、この方法は特定の個人または人々のグループに関連して使用されました。この方法を企業に適用し、周囲の環境や社会への貢献を強調しながら、会社の成功を説明し、会社の発展に大きな影響を与える目標と活動を提示することを目的としています。それは、同時に社会に記憶され受け入れられる自発的な広告キャンペーンの影響下で、また成功または経済的失敗の説明として発生する可能性があります。

ケーススタディは、目立つ、あるいは一般的に知られているものからさえ目立つ完全に極端なケースを発見することを可能にします。これまで知られていなかった視点から会社を紹介し、独自のメリットを強調することで、受け手の知識を広げることを目的としています。この方法を使用するためのもう1つの重要な動機付け要因は、会社、その方針、および従業員の行動を最低レベルから最高レベルまで知りたいという願望です。マーケティングの観点から、分析は広告キャンペーン全体、設備投資、または達成された結果に適用されます。一般的に言って、ケーススタディは教育目的、つまりあらゆる面で会社を知ることを目的としています。

ケーススタディ-Tyskie醸造所の例について

ケーススタディの正確な内容を説明するために、ポーランドで近年最も効果的なケーススタディの1つであるTyskieBreweryの例を紹介する価値があります。このケースはさらに興味深いものです。第一に、ポーランドで最大のスポーツイベントである欧州サッカー選手権で作成されたものです。第二に、インターネットと従来のメディアが協力していたため、インターネットマーケティングと密接に関連しています。 Tyskieブランドは予想外の成功を収めています。

Tyskie 5 Stadionと呼ばれるイニシアチブは、これまでのところ我が国で最大のスポーツイベントに参加する必要性から生まれました。問題は、ユーロの目的で4つのスタジアムしか建設されなかったことです。これは、宣言されたポーランドのファンの97%が、スタンドに座って試合をライブで見る機会がなかったことを意味します。 Tyskieブランドは数年前から重要なスポーツイベントをサポートしてきましたが、今回は試合の合間に放送されるビール広告以上のものに焦点を当てることにしました。広告を作成するだけでなく、ゲームの不可分の要素としてTyskieを表示することも決定されました。これにより、すべての関係者が予想される番組をライブで視聴できるようになります。

もちろん、それは物理的には不可能でしたが、コミュニティはメッセージを理解し、そのおかげでTyskie 5Stadionと呼ばれるイニシアチブが始まりました。目標は、ポーランド全土、より正確にはスタンドに出場する機会がなかったすべての利害関係者を収容することであった5番目のスタジアムを建設することでした。 Tyskieブランドの成功は、広告市場でのシェアの拡大と忠実な消費者の基盤の拡大という2つの主要な目標が達成されたため重要です。ワルカ醸造所の形での競争はポーランド代表チームの公式スポンサーであり、カールスバーグはユーロ2012の公式スポンサーであったため、この作業は難しいように思われました。トーナメント後に判明したように、最も恩恵を受けたのはTyskieでした。その活動から、16%もの市場シェアの増加を得ています。同社は下降傾向を止めただけでなく、ポーランドの醸造業界でも主導的な地位を獲得しました。

Tyskieブランドの例に関するケーススタディ活動の例

4か月のキャンペーンは非常に成功しました。おそらく、その目標は顧客にビールを購入するように説得することではなかったためです。 Tyskie Breweryは、一般の人々がイベントに共同で参加するように働きかけることに重点を置いていました。当初、缶の碑文は十分でした。「第5スタジアムのチケットは必要ありません。これはポーランド全土で、友達がTyskieでスポーツの感情を一緒に体験する場所です」。結局のところ、引用されたPRスローガンは、愛国心と一緒に応援する意欲に強い影響を与えていることが判明しました。しかし、それはほんの始まりに過ぎませんでした。キャンペーンは3月に始まったので、欧州選手権に関連する最大の流行の前でも慎重に準備されたことは言及する価値があります。さらに、最も忠実なファンであるズビグニェフ・ボニエック、マルコ・ファン・バステン、ルイス・フィーゴによく知られているブランドアンバサダーでさえも誘惑されています。

初日から、このイニシアチブはWebでも開始されました。それがなければ、このような活発な反応はなかったでしょう。公式ウェブサイトでポーランド人への質問から始めました。「応援しますか?」質問。それ以来、毎週ファンは新しいトレードオファーやボーナスを受け取りました-低価格、大量など。1か月後の4月1日、ポーランド全体がスタジアム番号5であることが正式に発表され、その結果、 2週間の試合が始まりました。その基盤は何でしたか?

「第5回スタジアムオープニングマッチ」は、タイトル第5スタジアムであるポーランド全土で行われました。それはスローガンだけで終わったわけではなく、インターネットユーザーが他のポーランドの都市に向けて転送できる本当のボールがありました。このように、「仮想」スタジアムは、居住地に関係なく、ポーランド人を団結させる場所になりました。さらに、テレビの前でインターネットユーザーと視聴者の間のブランド認知度を強化するために、TVPステーションはシリーズ「フィフススタジアム」を立ち上げました。俳優のピョートル・アダムチク、トマシュ・カロラック、ウェロニカ・クシエキエヴィチ-プロットは欧州選手権に直接言及しており、最も人気のあるエピソードは合計440万人が視聴しました(テレビとインターネットの両方で)。

Tyskieブランドの例に対するケーススタディの影響

前述のように、Tyskie 5Stadionキャンペーンは大成功を収めました。ファンの間で人気を博し、サッカー大会でこのビールをより頻繁に選ぶようになりました。同社のシェアは4か月で上昇し、ブランドは忠実な消費者の最大26%も獲得しました。インターネットマーケティングも大きな影響を与えました。そのおかげで、ファンページとFacebookでの人気が39%も増加し、醸造業界のWebサイトの中でポーランドで最も多くのファンを獲得しました。

さらに、数多くのPRキャンペーンにより、同社は貴重な賞品を獲得することができました。このように、同社は社会的責任のある企業の最前線に立っていました。これは、マーケティングリサーチの創造性と適切な準備が(インターネットマーケティングに関連して)成功するマーケティングキャンペーンの不可欠な部分であることを示すもう1つの例です。ここに示す例に示すように、計画、分析、そして新しいアイデアの実装は、顧客への開放性と非侵入性と組み合わされて、予想外に具体的なメリットをもたらす可能性があります。